トモチャリ リクエストフォームReservation

利用規約

本契約は、TOMOVIS（以下　当店）のレンタルを利用するお客様に対して適用されるものとします。尚、この規約に定めのない事項については、法令または一般の慣習によるものとします。

第1条（目的）

当店は、お客様のモビリティライフの充実を図るため、お客様のお申込みに記載する期間および料金にて商品をお貸出し（レンタル）するものです。

第2条（ご利用資格）

当店のレンタル商品は、次の項目に適合するお客様のみ、ご利用できます。

1. 当店の趣旨に賛同し、本契約およびその他の法令、規則等を守ることができる方
2. 酒気をおびていない方
3. 暴力団等関係者でない方
4. 伝染性感染性の恐れのある疾患や症状のない方
5. 18歳未満の場合、貸出期間中、親権者または18歳以上の方の同伴ができる方
6. 過去にレンタル費用の滞納がない方
7. その他、当店がご利用に適すと判断した方

第3条（予約）

貸出希望日の前日午後５時までにインターネット予約フォーム、もしくは電話にて、事前予約することができます。予約の際は、使用者の氏名と年齢、電話番号、希望する商品および希望日時をお伝えください。貸出状況によっては、ご希望の添えない場合もあります。
予約なしでも、当日貸出も可能ですが、事前ご予約のお客様を優先させていただきます。

第4条（キャンセル）

貸出希望日の前日営業終了時間までに当店に連絡することで、予約をキャンセルすることができます。また事前の連絡がなく、予約時間から1時間が経過した場合、自動キャンセルとさせていただきます。（悪天候の場合を除き、当日キャンセルは100％のキャンセル料が発生します）

第5条（申込手続き）

利用申し込み手続きは以下の通りといたします。

1. 申し込みの内容と身分証明書（運転免許証・パスポート・健康保険証・学生証等公的証書）の確認をさせていただきます。
2. お申込み内容に基づく貸出料金の精算をしていただきます。
3. 店舗スタッフから商品（現状）の確認と、商品の取り扱いおよび使用上の注意点等についての説明を受けていただきます。

第6条（トラブル等）

1. 商品の異常または故障の発見や破損した場合は、直ちに利用を中止し、店舗までご連絡ください。
2. 盗難や紛失があった場合は、速やかにご連絡ください。
3. お客様の責任による故障や破損、盗難、紛失等については、損害金を請求させていただく場合があります。

第7条（事故）

1. 貸出期間中における一切の事故に関して、お客様の責任と負担をもって解決にあたっていただきます。（警察への届出等）
2. 商品によっては、お客様が第三者に与えた損害についての賠償が生じた場合の保険が付帯している場合があります。詳細はスタッフまたはホームページにてご確認ください。

第8条（禁止行為）

貸出期間中、申込書に記載した使用者以外の方に、貸出商品を使用してはいけません。また次に定める禁止行為を行ってはいけません。

1. モビリティ商品を使用するときは、飲酒や酒気帯び、その他道路交通法に違反する行為
2. 危険個所や不適当な場所での使用、危険行為や不適切な方法での使用
3. 貸出商品の構造、装置等の改造や変更
4. その他法諸規則に反する行為

第9条（不可抗力による終了）

貸出期間中、天災その他の当店およびお客様のいずれの責にも帰さない不可抗力の事由により、貸出商品が使用不能となった場合には、貸出契約は終了するものとします。この場合、お客様はその旨を当店に速やかに連絡するものとし、貸出料金が返還されないことをご承諾いただきます。

第10条（個人情報の取り扱い）

当店は、レンタルのお申込みに含まれる個人情報は、適切な保護措置を講じた上で、下記事項の目的以外の使用は致しません。

1. レンタル商品の運営上必要な利用情報管理のための使用
2. お客様の利便性向上や事故防止、防犯上必要な管理のための使用
3. サービスの告知や販促活動のための使用

本規約は、平成31年3月20日より施行します。